Rafforzare la leadership di FBA con un ecosistema modulare di comunicazione

Il Fondo Banche Assicurazioni (FBA), il fondo interprofessionale bilaterale che finanzia la formazione continua dei lavoratori del settore bancario, finanziario e assicurativo, avvia un percorso di trasformazione della propria comunicazione istituzionale con l'obiettivo di consolidare il proprio ruolo di riferimento nel campo della conoscenza e della formazione per il settore bancario e assicurativo. L'esigenza nasce per colmare un divario tra la ricchezza dei contenuti prodotti dall'ente e la capacità di comunicarli in modo autorevole, coerente e capace di intercettare i nuovi fabbisogni del mercato. A questo si aggiunge la necessità di strutturare processi interni sostenibili, che permettano all’ente di operare in piena autonomia nella gestione dei propri flussi editoriali.

Nel dettaglio

L'intervento di Lattanzio KIBS si articola in quattro assi d'azione complementari, progettati per agire sia sulla dimensione strategica esterna sia sulla solidità organizzativa interna di FBA.

Sul piano della comunicazione operativa, il progetto valorizza il patrimonio informativo del Fondo attraverso strumenti pratici e collaborativi - dall'attivazione dei cicli di focus group all'ottimizzazione delle piattaforme per la condivisione della conoscenza - assicurando che l'operatività quotidiana rispecchi l'alto valore dei contenuti prodotti dall'ente. A questo si affianca un lavoro di posizionamento strategico che opera una profonda trasformazione dell'identità narrativa di FBA: attraverso ricerche analitiche sul sentiment e sui nuovi fabbisogni del settore, vengono ridefiniti la mission e i messaggi chiave, dotando l'ente di una voce riconoscibile e autorevole. Sul versante degli eventi e dell'engagement, il progetto gestisce in modo strategico le celebrazioni per il ventennale del Fondo, dalla definizione del concept creativo e dello storytelling alla produzione di video celebrativi e all'attivazione di percorsi di coinvolgimento per imprese, esperti e ambassador. Infine, la consulenza organizzativa e il training garantiscono la sostenibilità dei risultati nel tempo: attraverso un piano di sviluppo delle competenze, sessioni di formazione on the job, manuali per workflow e governance, e template personalizzati per eventi, DEM, rubriche e canali social, l'ente acquisisce la capacità di gestire in autonomia i propri processi comunicativi.

L’impatto del progetto

Il progetto genera un valore aggiunto tangibile e misurabile su più livelli in modo sinergico: se sul piano strategico FBA acquisisce un'identità narrativa solida e riconoscibile, con messaggi chiave allineati ai nuovi trend del mercato bancario e assicurativo, su quello operativo la struttura interna viene dotata di strumenti avanzati che efficientano i processi comunicativi e garantiscono la piena autonomia nella gestione dei flussi editoriali. Sul piano reputazionale, infine, la gestione strategica del ventennale trasforma un momento celebrativo in un'occasione di dialogo istituzionale, rafforzando il posizionamento dell'ente come autorità di riferimento nel campo della formazione per il settore bancario e assicurativo.