A Lattanzio KIBS il monitoraggio e la valutazione a fianco del Governo rumeno sulla prestazione dei servizi di pubblica utilità
L’amministrazione centrale della Romania prosegue il percorso di rafforzamento della capacità amministrativa al fine di migliorare la performance del servizio pubblico generale. Nel quadro delle iniziative, il Governo punta all’introduzione di sistemi e standard comuni che portino a migliorare il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni dei servizi pubblici forniti.
Nel dettaglio
Lattanzio KIBS sviluppa le metodologie di monitoraggio e conduce le valutazioni delle prestazioni dei servizi pubblici identificando specifici indicatori per ciascun settore analizzato. La fase di analisi e valutazione del progetto condurrà all’elaborazione di una nuova strategia nazionale per uno sviluppo più efficiente dei servizi pubblici.
Nello specifico, le attività del progetto includono:
- Sviluppo di metodologie settoriali per la valutazione attraverso specifici indicatori di settore, dati, meccanismi di raccolta e rendicontazione;
- Conduzione di interviste ai funzionari coinvolti nel processo di coordinamento, monitoraggio e valutazione dei servizi pubblici in Romania;
- Valutazioni settoriali e valutazione integrata delle prestazioni dei servizi sulla base delle metodologie sviluppate;
- Analisi dettagliata dei servizi di pubblica utilità della comunità: approvvigionamento idrico, fognatura e trattamento delle acque reflue, raccolta, drenaggio e smaltimento delle acque piovane, fornitura di gas naturale, igiene;
- Elaborazione della strategia nazionale per lo sviluppo dei servizi di utilità pubblica.
Nella fase conclusiva del progetto, Lattanzio KIBS organizzerà degli eventi formativi per il personale dell’amministrazione centrale sulla performance del servizio pubblico e sui servizi di pubblica utilità della comunità.
L’impatto del progetto
Nell’obiettivo di contribuire ad una Pubblica Amministrazione che abbia impatto positivo sulla vita dei cittadini, la valutazione di Lattanzio KIBS massimizza l’efficienza dei servizi pubblici forniti accrescendo, parallelamente, la knowledge interna all’amministrazione rumena sulla performance del proprio operato.
