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home Lattanzio KIBS › ADVISORY › Trasparenza e qualità del servizio
Leader nella consulenza per il settore pubblico in Italia e tra i soggetti più refernziati a livello internazionale
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Costa d’Avorio, LATTANZIO Advisory a supporto dell’occupazione
Continua la pianificazione strategica dell’area Metropolitana di Cagliari
13 dicembre 2019 | Primo Forum Strategico per l’area Metropolitana di Cagliari
LATTANZIO Advisory in Turchia per il Ministero dell’Ambiente e Urbanizzazione

Area di intervento: Trasparenza e Qualità del Servizio

Offrire chiarezza di principi e di risultati

L’approccio di LATTANZIO KIBS è volto a promuovere servizi trasparenti, caratterizzati da accessibilità, tempestività ed efficacia per i cittadini, nel rispetto del quadro europeo delle regole di concorrenza.

La business unit ADVISORY favorisce il consolidamento di standard etici e di benefici concreti per gli utenti e i clienti, attraverso l’attuazione di modelli qualitativi riconosciuti e la diffusione costante di buone pratiche di trasparenza mediante attività mirate di informazione, aggiornamento e formazione.

Gli ambiti di attività
    • Modelli e strumenti per la trasparenza della gestione amministrativa
    • Social accountability. Bilancio sociale e Bilancio di mandato
    • Modelli partecipativi e Collaborative governance
    • E-Democracy
    • Analisi di Citizen Satisfaction
    • Carta dei servizi. Carta dei diritti degli utenti
    • Call Center e Portali per i cittadini e le imprese
    • Sistemi di efficienza e qualità. Modelli di eccellenza per la PA (EFQM, CAF)

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